Dutch version:
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke rechtsverhouding tussen Jmmd en de consument, waaronder in elk geval begrepen iedere offerte en overeenkomst.
1.2 In geval van strijdigheid tussen de inhoud van de offerte of overeenkomst en de inhoud van de algemene voorwaarden prevaleert het bepaalde in de offerte of overeenkomst.
2. Offerte
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en gedurende zeven dagen na offertedatum geldig, tenzij anders overeen gekomen.
2.2 Een samengestelde offerte verplicht Jmmd niet tot levering van een deel van de in de offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3. Overeenkomst
3.1 Indien Jmmd met de consument bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, is Jmmd niettemin gerechtigd tot prijsverhoging wegens kostprijsverhogende omstandigheden. De consument is in dat geval gerechtigd de overeenkomst binnen veertien dagen te ontbinden.
3.2 Jmmd is gerechtigd werkzaamheden uit te besteden aan derden, zonder voorafgaand overleg met, dan wel toestemming van de consument.
4. Levering
4.1 Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt levering in de winkel of in het magazijn van Jmmd.
4.2 Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn waarbinnen de prestatie moet zijn verricht. De levertijd is een vermoedelijke levertijd. Indien de levering niet binnen één maand na de vermoedelijke levertijd heeft plaatsgevonden, is de consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. In geen geval is Jmmd aansprakelijk voor de schade in verband met het overschrijden van de vermoedelijke levertijd.
4.3 De consument stelt Jmmd in de gelegenheid om de zaken af te leveren dan wel het werk te verrichten. Ingeval de consument de overeengekomen zaken niet aanvaardt, zal Jmmd de zaken op kosten van de consument opslaan en aan de consument een redelijke termijn van dertig dagen gunnen om alsnog de overeenkomst na te komen. Indien de zaken daarna nog niet door de consument zijn afgenomen, is Jmmd gerechtigd om – in plaats van nakoming, schadevergoeding of ontbinding te vorderen – de overeenkomst als geannuleerd te beschouwen en de annuleringskosten ter hoogte van 50% van de koopsom, verhoogd met de opslagkosten voor 30 dagen, in rekening te brengen bij de consument.
5. Betaling
5.1 Tenzij anders is overeengekomen, dient betaling voor afgaand of bij de aflevering plaats te vinden.
5.2 Jmmd blijft volledig eigenaar van de geleverde zaken tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan. De consument mag de geleverde zaken niet bezwaren of verpanden en geen wijzigingen aanbrengen aan de zaken zolang de koopsom niet volledig is voldaan. Bij beslaglegging op de geleverde zaken waarvan de koopsom nog niet volledig is voldaan, dient de consument Jmmd hiervan direct op de hoogte te stellen.
5.3 Indien de consument niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling in verzuim te verkeren. Toch zendt Jmmd een aanmaning waarin zij de consument wijst op het verzuim en hem alsnog de gelegenheid geeft binnen veertien dagen na dagtekening van de aanmaning te betalen. Ingeval betaling uitblijft is Jmmd ingevolge de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende Besluit gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de staffel buitengerechtelijke incassokosten, alsmede de wettelijke rente ex artikel 6:119 BW.
5.4 De consument is ingeval van klachten uitsluitend gerechtigd dat deel van de koopsom in te houden dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en de ernst van de klacht. Dit ontheft de consument niet van zijn verplichting tot betaling van het resterende deel binnen de overeengekomen termijn.
6. Herroepingsrecht
6.1 Bij koop op afstand kan de consument de overeenkomst binnen veertien dagen herroepen. De consument dient in dat geval op eigen kosten de zaken binnen veertien dagen terug te zenden.
Als de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal de consument het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Jmmd retourneren.
6.2 Bij zaken waarvan de verzegeling is verbroken, kan de consument geen beroep meer doen op het herroepingsrecht. Dit betreft dan software of anderszins eenvoudig te kopiëren producten.
7. Ontbinding
7.1 Jmmd is gerechtigd in geval de consument surseance van betaling is verleend, diens faillissement is uitgesproken of wettelijke schuldsanering op hem als natuurlijk persoon van toepassing is verklaard om de overeenkomst zonder ingebrekestelling buitengerechtelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij gehouden is de eventuele schade te vergoeden.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Indien de door Jmmd geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van Jmmd jegens de consument beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden is geregeld.
8.2 In geen geval is Jmmd aansprakelijk voor gevolgschade. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Jmmd beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
8.3 Onverminderd het bovenstaande is Jmmd niet aansprakelijk indien de directe schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de consument.
8.4 Iedere aansprakelijkheid van Jmmd is beperkt tot het factuurbedrag (exclusief btw), dat door de consument aan Jmmd is betaald, met een maximum van € 10.000,00 per gebeurtenis of serie van samenhangende gebeurtenissen.
9. Garantie en service
9.1 Jmmd verstrekt in alle gevallen een carry-in garantie bovenop de fabrieksgarantie. Indien mogelijk en bij vergoeding van de rijkosten door de consument, kan de service plaatsvinden op een door de consument aan te wijzen locatie.
9.2 De door Jmmd afgegeven of bijgekochte garantie bedraagt één jaar vanaf aankoopdatum, tenzij anders is overeengekomen. Bij tweedehands zaken geldt een garantietermijn van zes maanden, tenzij anders is overeengekomen.
9.3. De door Jmmd afgegeven garantie is persoonlijk en aldus niet overdraagbaar. De garantie gaat niet over op een derde indien de zaak binnen de garantieperiode wordt verkocht. Fabrieksgarantie is wel overdraagbaar, maar afhankelijk van de voorwaarden van de fabrikant.
9.4 De door Jmmd afgegeven garantie houdt in dat Jmmd – naar eigen keuze – de zaak zal herstellen of vervangen. Bij vervanging wordt een gebruikelijk percentage aan economische afschrijving in rekening gebracht bij de consument.
9.5 Bij akoestische piano’s en vleugels geldt de door Jmmd afgegeven garantie slechts indien deze zaken elk jaar minimaal één keer gestemd zijn door of namens Jmmd.
9.6 De door Jmmd afgegeven garantie geldt niet voor gebreken, die door externe oorzaken zijn ontstaan, zoals zonlicht, luchtvochtigheid, normale slijtage of onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik. Jmmd stelt vast of sprake is van een interne of externe oorzaak. Indien bij een meningsverschil Jmmd vaststelt dat er sprake is van een externe oorzaak, dan is het aan de consument om te stellen en te bewijzen dat er geen sprake is van een externe oorzaak.
9.7 De door Jmmd afgegeven garantie geldt niet voor verkleuringen of het opzwellen of barsten van de lak, bijvoorbeeld door blootstelling aan zonlicht. Op een stemming wordt evenmin garantie gegeven.
9.8 De door Jmmd afgegeven garantie geldt niet wanneer de consument wijzigingen heeft aangebracht aan de zaak of wanneer sprake is van overmacht.
9.9 Op verleende service wordt door Jmmd een garantie afgegeven van drie maanden.
9.10 De aankoopbon geldt als garantiebewijs.
10. Overmacht
10.1 Jmmd is niet gehouden tot nakoming, indien sprake is van hetgeen bepaald is in artikel 6:75 BW en/of alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Jmmd geen invloed kan uitoefenen, waaronder doch niet uitsluitend werkstakingen.
10.2 In bovengenoemde gevallen is Jmmd gerechtigd de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Indien deze opschorting langer duurt dan 30 dagen, is de consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat Jmmd gehouden is tot vergoeding van enige schade.
11. Vrijwaring
11.1 De consument vrijwaart Jmmd tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden en de daaruit voortvloeiende schade als gevolg van een tekortkoming door de consument van de overeenkomst of enig ander handelen of nalaten van de consument, onverminderd het bepaalde onder ‘Aansprakelijkheid’.
12. Intellectueel eigendom
12.1 Jmmd behoudt zich – indien en voor zover van toepassing – het intellectuele eigendom voor.
13. Toepasselijk recht, rechtsmacht
13.1 Op elke overeenkomst tussen Jmmd en de consument is Nederlands recht van toepassing.
13.2 De rechter in de vestigingsplaats van Jmmd is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven.
English version:
Terms and Conditions
1. Applicability
1.1 These terms and conditions apply to any legal relationship between Jmmd and the consumer, including any offer and agreement.
1.2 In the event of a conflict between the content of the offer or agreement and the content of the terms and conditions, the stipulations in the offer or agreement prevail.
2. Quotation
2.1 All quotations are valid and valid for seven days after the offer date, unless otherwise agreed.
2.2 A composite offer does not oblige Jmmd to deliver part of the goods included in the tender against a corresponding part of the stated price.
3. Agreement
3.1 If Jmmd agrees with the consumer at the conclusion of the agreement, Jmmd is nevertheless entitled to price increase due to cost-increasing circumstances. In that case, the consumer is entitled to dissolve the agreement within fourteen days.
3.2 Jmmd is entitled to outsource work to third parties without prior consultation with or consent from the consumer.
4. Delivery
4.1 Unless otherwise agreed, delivery will take place in the store or in the warehouse of Jmmd.
4.2 Delivery time is the term stipulated in the agreement in which the performance must be performed. Delivery time is a presumed delivery time. If delivery has not taken place within one month of the expected delivery time, the consumer is entitled to dissolve the agreement. In no event shall Jmmd be liable for damage in connection with the estimated delivery time.
4.3 The consumer gives Jmmd the opportunity to deliver the goods or to do the work. In case the consumer does not accept the agreed issues, Jmmd will store the goods at the expense of the consumer and give the consumer a reasonable period of thirty days to comply with the agreement. If the goods have not yet been taken by the consumer, Jmmd is entitled to claim – in lieu of compliance, compensation or dissolution – the cancellation of the contract and the cancellation fee up to 50% of the purchase price, plus storage costs 30 days to be charged to the consumer.
5. Payment
5.1 Unless otherwise agreed, payment must be made for delivery or delivery.
5.2 Jmmd will remain fully owner of the delivered goods until the purchase price has been fully met. The consumer may not object or pledge the goods delivered and do not make any changes to the goods as long as the purchase price is not fully met. Upon seizure of the goods delivered, the purchase price has not yet been fully met, the consumer should inform Jmmd immediately.
5.3 If the consumer does not pay timely, he shall be deemed to be in default without further notice. Nevertheless, Jmmd sends a reminder in which the consumer points to the neglect and still gives him the opportunity to pay within fourteen days after the notice of the notice. In the event of non-payment, Jmmd is entitled to extrajudicial collection charges in accordance with the Act on extrajudicial collection costs and the corresponding Decision to charge extrajudicial collection fees as well as the statutory interest ex Article 6: 119 of the Dutch Civil Code.
5.4 In case of complaints, the consumer is entitled to hold part of the purchase price that is proportionate to the content and severity of the complaint. This does not relieve the consumer of his obligation to pay the remaining part within the agreed term.
6. Right of withdrawal
6.1 For remote purchase, the consumer may revoke the agreement within fourteen days. In that case, the consumer must return the goods at his own expense within fourteen days.
If the consumer makes use of his right of withdrawal, the consumer will return the product to Jmmd with all supplied accessories and in the original condition and packaging.
6.2 In cases where the seal has broken, consumers can not appeal to the right of withdrawal. This involves software or otherwise easy to copy products.
7. Dissolution
7.1 Jmmd is entitled in the event that the consumer has been granted a surseance of payment, his bankruptcy has been declared or legal debt relief applied to him as a natural person to completely or partially disregard the agreement without notice of default without being held liable for damages to compensate.
8. Liability
8.1 If the goods delivered by Jmmd are defective, Jmmd’s liability to the consumer is limited to what is governed by these terms.
8.2 In no event shall Jmmd be liable for consequential loss. If the producer of a defective case is liable for consequential damages, Jmmd’s liability is limited to repair or replacement of the case or repayment of the purchase price.
8.3 Without prejudice to the foregoing, Jmmd shall not be liable if the direct damage is due to intentional and / or gross negligence and / or negligent act or improper or improper use of the consumer.
8.4 All liability of Jmmd is limited to the invoice amount (excluding VAT) paid by the consumer to Jmmd, with a maximum of € 10,000.00 per event or series of related events.
9. Warranty and service
9.1 In all cases, Jmmd will provide a carry-in warranty in addition to the factory warranty. If possible and at the expense of the consumer’s expenses, the service can take place at a location to be designated by the consumer.
9.2 The warranty issued or refunded by Jmmd is one year from the date of purchase, unless otherwise agreed. For second-hand items, a six month warranty period is valid unless otherwise agreed.
9.3. The guarantee issued by Jmmd is personal and thus not transferable. The guarantee is not transferred to a third party if the item is sold within the warranty period. Factory Warranty is however transferable, but subject to the manufacturer’s terms.
9.4 The warranty issued by Jmmd means that Jmmd will, at its option, repair or replace the case. In case of replacement, a typical percentage of economic depreciation will be charged to the consumer.
9.5 In the case of acoustic pianos and wings, the guarantee issued by Jmmd shall only apply if these matters have been voted at least once by or on behalf of Jmmd.
9.6 The warranty issued by Jmmd does not cover defects caused by external causes such as sunlight, humidity, normal wear or tear or improper or improper use. Jmmd determines whether there is an internal or external cause. If, in a disagreement, Jmmd finds that there is an external cause, it is up to the consumer to prove and prove that there is no external cause.
9.7 The warranty issued by Jmmd does not apply to discoloration or swelling or cracking of the paint, for example by exposure to sunlight. No vote is given on a vote.
9.8 The warranty issued by Jmmd does not apply when the consumer has made changes to the case or in cases of force majeure.
9.9 Ymmd is granted a guaranteed warranty of three months.
9.10 The voucher is valid as a guarantee.
10. Force majeure
10.1 Jmmd is not required to comply with Article 6:75 of the Dutch Civil Code and / or all other causes, provided or unforeseen, on which Jmmd can not influence, including, but not limited to, workstations.
10.2 In the above cases, Jmmd is entitled to suspend the obligations of the agreement. If this suspension lasts longer than 30 days, the consumer is entitled to dissolve the agreement without Jmmd being liable for compensation for any damage.
11. Indemnity
11.1 The consumer indemnifies Jmmd against all claims and other claims of third parties and the resulting loss resulting from a breach by the consumer of the agreement or any other act or omission of the consumer, without prejudice to the term “Liability.”
12. Intellectual Property
12.1 Jmmd reserves the intellectual property as and when applicable.
13. Applicable law, jurisdiction
13.1 Any agreement between Jmmd and the consumer shall be governed by Dutch law.
13.2 The judge in the Jmmd office is exclusively authorized to hear disputes, unless otherwise prescribed by mandatory law.